Tarefas com muitos dados e orientadas por processos não precisam mais ocupar o tempo valioso da sua equipe. Com o uso de uma solução robótica de automação de processos, você pode alocar seus recursos humanos para se concentrar em tarefas de alto nível, pois o software de computador gerencia as tarefas diárias e repetitivas, mas vitais, que precisam ser realizadas.
Aqui, veremos como uma solução robótica de automação de processos pode ajudar sua empresa a otimizar suas funções e resultados.
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1. O que é Automação Robótica de Processos?
2. Quais são os benefícios da automação robótica de processos?
3. Como o RPA transforma as finanças?
4. Onde o RPA pode ser usado?
5. Quem usa RPA?
6. Quais recursos são mais importantes nas ferramentas RPA?
7. Por que todos usam soluções RPA?
8. Qual é a diferença entre RPA e IA
9. Quais são as melhores soluções de automação robótica de processos?
10. Quais são os tipos de soluções RPA?
11. Como implementar RPA?
12. Conclusão
O que é automação robótica de processos?
A automação robótica de processos é o uso de bots RPA em aplicativos e sistemas de negócios para executar tarefas finitas que, de outra forma, os humanos teriam que realizar manualmente. Esta tecnologia depende de dados estruturados e está programada para imitar o fluxo de trabalho de um ser humano.
Os bots RPA podem ser implantados para lidar com processos de negócios baseados em regras. Depois de mostrar a um bot o que fazer, você pode abandonar a tarefa e ter a certeza de que o bot executará as etapas com precisão e eficiência.
Quais são os benefícios da automação robótica de processos?
As ferramentas robóticas de automação de processos estão mudando a forma como as empresas funcionam. Isso revigorará completamente sua força de trabalho, pois você poderá eliminar as tarefas tediosas e chatas que muitas vezes atrapalham e frustram os funcionários.
Os processos atendidos por uma solução robótica de automação de processos são importantes para as operações de negócios, mas não precisam ser executados por um ser humano. Na verdade, os benefícios do uso do RPA são extensos.
O RPA permite que sua organização obtenha vantagens como:
- Erros reduzidos, pois erros humanos não são mais um risco
- Fluxos de trabalho mais eficientes, pois os bots RPA podem trabalhar rapidamente
- A capacidade de executar processos 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem necessidade de pausas
- Resultados exatos e precisos
- Baixo custo de implementação
- Fornecer uma baixa barreira de entrada para automação
- Nenhuma solução de código que possa ser implantada imediatamente
- Capacidade de integração entre plataformas
- Experiências aprimoradas do cliente
- Possibilidade de reter funcionários devido ao aumento da satisfação dos funcionários
- Pode expandir para incluir inteligência artificial (automação inteligente de processos)
Como o RPA transforma as finanças?
Na vanguarda da adoção da tecnologia RPA, as equipes financeiras têm anunciado o caminho a seguir. Isso ocorre porque a natureza das equipes e serviços financeiros depende muito de dados e da execução oportuna de processos finitos e repetitivos.
É por isso que uma solução de automação como o SolveXia é tão desejável para os CFOs. A ferramenta de automação de processos analíticos humanos da SolveXia fornece software para projetar e executar automação de processos. A ferramenta vai além do RPA, pois você pode obter insights valiosos para a tomada de decisões com base em análises avançadas e dados em tempo real.
A RPA é uma das razões pelas quais os departamentos e equipes financeiras estão passando por uma transformação financeira. A transformação financeira pode ser definida como a forma como as equipas financeiras proporcionam valor estratégico às empresas em geral, em vez de permanecerem apenas focadas em tarefas de escrituração e contabilidade.
Em vez disso, a RPA pode gerenciar essas tarefas de nível inferior, enquanto os humanos podem alocar sua capacidade intelectual para pensar estrategicamente e atingir as metas de negócios.
Onde o RPA pode ser usado?
O RPA pode ser utilizado em qualquer tipo de negócio, independentemente do setor ou tamanho do negócio. Setores como saúde, manufatura, finanças e varejo já aproveitaram os benefícios que a RPA traz.
A automação robótica de processos destina-se a processos repetitivos que foram concluídos manualmente. Como software, o RPA é treinado e pronto para ser implantado rapidamente para assumir tais tarefas.
A melhor maneira de identificar os tipos certos de processos para adoção de RPA é considerar esta lista de verificação de características:
- O processo é repetitivo por natureza
- O processo depende de dados estruturados
- O processo ocorre em alto volume
- O processo é finito com começo e fim claros
Alguns exemplos de uso de RPA incluem: processamento de sinistros de seguros, integração de novos funcionários, suporte ao cliente, gerenciamento de estoque, contas a receber, processamento de faturas e muito mais.
Quem usa RPA?
Diferentes departamentos podem utilizar o RPA para suas respectivas funções. O RPA pode ser usado para gerenciamento de dados, recursos humanos, call centers, serviços de TI, equipes financeiras e muito mais.
Vamos dar uma olhada em como eles podem ajudar.
- Gestão de dados: Os bots RPA podem extrair e utilizar dados de várias fontes para realizar tarefas.
- Processamento de reclamações: Reduza o erro humano e acelere o processamento de reclamações usando bots para analisar reclamações, notificar sobre aprovação ou rejeição e efetuar pagamentos.
- Contas a pagar: A RPA pode assumir as tarefas tediosas de verificar e processar faturas na chegada. Você pode garantir que as contas sejam sempre pagas em dia e melhorar o relacionamento com os fornecedores.
Quais recursos são mais importantes nas ferramentas RPA?
Existem muitas opções de RPA. Para ajudá-lo em seu processo de seleção de soluções de automação de processos robóticos, é melhor escolher uma que forneça a maioria ou todos os seguintes recursos:
- Interface de arrastar e soltar: para auxiliar na construção do fluxo de trabalho, as soluções oferecem recursos de arrastar e soltar que fornecem um editor visual. Isso elimina a necessidade de codificar sua solução. Por exemplo, ferramentas de automação como SolveXia possuem uma interface de arrastar e soltar com ações pré-determinadas dentro da biblioteca. Nossa solução de baixo/sem código significa que você pode implementar a automação de processos de forma rápida e tranquila.
- Gravação: Os usuários podem gravar a si mesmos executando fluxos de trabalho para que os bots possam imitar a ação humana, novamente sem a necessidade de usar codificação.
- Integrações: Os melhores tipos de soluções de automação oferecem a capacidade de integração com outras ferramentas, incluindo CRMs e ERPs. Ferramentas como o SolveXia permitem que você continue usando dados de sistemas legados para que nenhuma informação útil corra o risco de se perder na confusão.
- Agendamento de bot: Em vez de iniciar um fluxo de trabalho sob comando, você pode agendar bots para iniciar processos com base no gatilho de um evento ou ação humana.
Por que todos estão usando soluções RPA?
As soluções RPA estão sendo implantadas rapidamente devido às vantagens que trazem para uma organização. Eles transformam a forma como as empresas operam para ajudar a alcançar novos níveis de eficiência e otimização.
Em todos os departamentos, tanto os funcionários como os líderes estão reconhecendo os ganhos. Os executivos de TI podem ver como o RPA pode ser facilmente implantado e compreendido pelos funcionários, mesmo aqueles sem muito conhecimento técnico ou experiência.
Os funcionários, que antes temiam que os robôs assumissem seus empregos, podem ver o valor que o RPA agrega ao remover tarefas redundantes de sua carga de trabalho. Além disso, os próprios funcionários são capazes de codificar processos usando funções como arrastar e soltar, o que lhes dá um novo senso de propriedade sobre suas responsabilidades.
Como CFO, você pode ver claramente o ROI do RPA, especialmente devido ao seu investimento inicial relativamente baixo para seus retornos praticamente imediatos.
Qual é a diferença entre RPA e IA
A automação robótica de processos e a inteligência artificial (IA) muitas vezes se misturam. Embora o RPA possa ser aprimorado pela IA e fornecer uma base, eles não são a mesma coisa. Os bots RPA devem ser programados e orientados sobre como concluir tarefas. Os dados necessários para RPA devem ser estruturados.
Por outro lado, a inteligência artificial pode abranger a RPA, mas a inteligência artificial refere-se à capacidade do software aprender por si próprio e tomar decisões semelhantes às humanas com base em dados. A IA é capaz de trabalhar com dados estruturados e não estruturados para executar ações e melhora com o tempo à medida que recebe mais informações.
Quais são as melhores soluções de automação de processos robóticos?
Agora é hora de revisar algumas das melhores soluções de automação de processos para o seu negócio. Claro, esta lista é abreviada, mas pode ajudar a restringir a sua lista de opções.
1. SolveXia
SolveXia é uma solução de automação analítica humana que traz automação e análise de processos ao seu alcance. Embora o SolveXia não seja uma ferramenta RPA em si, é um software complementar que pode aprimorar ainda mais os recursos do RPA.
A ferramenta é simples de implantar e pode interagir com sistemas legados para extrair, transformar e utilizar dados em seu benefício. Com transparência nos fluxos de trabalho, você pode ver facilmente o status de cada processo que está ocorrendo na sua organização a qualquer momento.
O SolveXia pode ser implantado para uma variedade de casos de uso, incluindo: realização de reconciliações, correspondência de transações, geração e envio de relatórios regulatórios, cálculo de comissões e alocação de despesas, para citar alguns.
Ao usar a solução, você pode reduzir dependências de pessoas importantes, evitar erros humanos, agilizar os tempos de conclusão de processos e maximizar a produtividade.
2. UiPath
A UiPath capacita sua organização com uma força de trabalho de automação de processos robóticos de código aberto. O software pode ser hospedado na nuvem ou em terminais virtuais. UiPath é elogiado por seu agendamento de bot, análises, automação personalizada e modelos pré-construídos.
3. Automação em qualquer lugar
Automation Anywhere inclui automação inteligente que pode realizar tarefas e realizar análises usando aprendizado de máquina. Os recursos do software incluem: gravação de fluxo de trabalho, colaboração e um editor visual.
4. Prisma Azul
Blue Prism é uma solução de nível empresarial que traz automação inteligente para empresas. O software é baseado na linguagem de programação Java e possui recursos de arrastar e soltar e designer visual.
5. Pega
O sistema de automação inteligente da Pega Platform é uma solução de baixo código para automação de processos robóticos. Ele permite desenvolvimento de baixo código, relatórios, gerenciamento de decisões e integração de dados.
Quais são os tipos de soluções RPA?
Existem três tipos principais de soluções RPA que você deve conhecer, a saber:
- Automação assistida: A intervenção humana é necessária enquanto os bots realizam o processo.
- Automação autônoma: Este tipo não requer intervenção humana, pois o software possui capacidades e inteligência de IA que permitem a tomada de decisões.
- Automação de processos robóticos híbridos: Ambos os aspectos da automação autônoma e da automação assistida se unem na RPA híbrida.
Como implementar RPA?
A implementação do RPA normalmente é um processo contínuo, desde que você marque todas as caixas primeiro. Como a maioria das soluções tem pouco ou nenhum código, a maior parte do trabalho inicial envolverá mais gerenciamento de mudanças do que qualquer outra coisa.
Isso significa que você precisa alinhar sua equipe e participar da adoção de novas tecnologias para auxiliar nos fluxos de trabalho.
Sem conhecimento intenso de tecnologia, essas ferramentas podem ser integradas perfeitamente à sua organização. No entanto, é uma boa ideia designar uma pessoa ou equipe responsável pela implantação.
Comece automatizando processos que atendam aos critérios definidos para RPA e teste-os. Então, depois de ver que os resultados são os esperados, você poderá expandir a solução de automação de processos robóticos em casos de uso em diferentes departamentos.
Embrulhar
Uma solução robótica de automação de processos é uma tecnologia primária na qual os líderes empresariais continuam a investir, e por boas razões. No ano passado, a maioria das empresas (53%) já tinha iniciado a jornada RPA. As principais razões por trás da mudança para RPA incluem maior conformidade e produtividade.
À medida que mais e mais empresas começam a convidar esta tecnologia útil para entrar em suas portas, a adoção universal da RPA acelera rapidamente. Na SolveXia, fornecemos uma solução robusta que pode atender às suas necessidades de RPA e muito mais.
Para saber mais sobre como ferramentas como o SolveXia podem ajudar a aumentar a produtividade e a segurança do seu negócio, experimente o software agendando uma demonstração.
