Num mundo perfeito, as empresas não enfrentariam problemas. No entanto, como sabemos, as empresas existem no mundo real e estão repletas de riscos. Os riscos surgem de muitas formas diferentes e em momentos incertos, por isso existem estratégias de mitigação de riscos para que o seu negócio possa estar preparado.
Como você pode se preparar para algo desconhecido? Vamos dar uma olhada no que significa mitigação de riscos, como elaborar um plano e maneiras de aperfeiçoar suas estratégias de mitigação de riscos.
Índice
1. Mitigação de Risco: Definido
2. O que consta de um plano de mitigação de riscos
3. Mitigação de riscos versus prevenção de riscos
4. Ferramentas de mitigação de riscos que podem ajudar
5. Como iniciar a mitigação de riscos
6. Use tendências para informar ações
7. Como avaliar o risco
8. 5 Principais Estratégias de Mitigação de Riscos
9. Práticas de mitigação de riscos
10. Resultado final
O que é mitigação de riscos? Definiram
A mitigação de riscos são as etapas que você executa para reduzir os efeitos prejudiciais ao seu negócio. É um processo que envolve o desenvolvimento de métodos para mitigar ameaças que podem prejudicar os objetivos do projeto. Existem cinco estratégias principais de mitigação de riscos, e parte do processo de mitigação de riscos é avaliá-las para decidir qual é a abordagem correta a ser adotada para o problema potencial.
Como tal, a mitigação de riscos tende a envolver uma equipa concebida para a tarefa específica de identificar, avaliar e monitorizar os riscos associados a um projeto. Esta equipe não apenas avalia o que poderia acontecer se a ameaça se concretizasse, mas também elabora um plano para lidar com os efeitos se e quando ocorrerem.
O que está em um plano de mitigação de riscos?
Tudo o que você precisa saber sobre os riscos de um projeto existe em um plano de mitigação de riscos. Para ser mais específico, o plano deve incluir:
- Detalhes específicos sobre quais ações devem ser tomadas
- Um cronograma de quando isso deve ser realizado
- Quem é responsável
- Os recursos e financiamento necessários para implementar o plano
O nível de detalhe de um plano de mitigação de riscos depende da natureza do problema, bem como da fase do ciclo de vida em que o projeto se encontra.
Mitigação de riscos versus prevenção de riscos
Alguns negócios e situações permitem a escolha entre mitigação e prevenção de riscos. O que isso significa é:
Mitigação de riscos:
- Quando não é possível eliminar o risco, o próximo melhor cenário é reduzir os seus efeitos negativos. Isso é mitigação de riscos e é a estratégia de resposta a riscos mais utilizada nos negócios.
- Uma das maneiras mais comuns de mitigar o risco é empregar testes. Ao testar pequenas amostras na produção ou permitir que sistemas de software executem testes antes do dimensionamento, você pode minimizar muitos resultados prejudiciais em potencial.
Prevenção de riscos:
- Se uma empresa pudesse evitar todos os riscos, essa não seria a melhor escolha? Com certeza seria, mas, novamente, não vivemos em um mundo perfeito! Dito isto, existem maneiras de evitar riscos na prática.
- Isso pode ser feito quando você consegue ajustar um plano de forma que os eventos que causam risco possam ser evitados.
- Na verdade, isso pode funcionar com fornecedores e riscos cambiais. Em vez de trabalhar com um fornecedor estrangeiro, uma empresa pode evitar totalmente o risco de volatilidade do mercado cambial escolhendo um fornecedor local.
Ferramentas de mitigação de riscos que podem ajudar
Os melhores planos de mitigação de riscos combinam dados e análises com habilidades humanas de pensamento crítico. Você pode começar com sessões de brainstorming e análise SWOT por meio das quais avalia os tipos de riscos que são relevantes para o seu projeto ou negócio. Você pode consultar a documentação anterior e o histórico da empresa de experiências semelhantes para avaliar os resultados potenciais e idealizar como reduzir ou evitar esses riscos.
Indo um passo além, você pode aproveitar ferramentas de automação de dados para ajudá-lo nesta etapa crítica de mitigação de riscos. Você pode usar uma ferramenta de automação de dados como o SolveXia para identificar e reduzir muitos riscos, como:
- Realize análises preditivas que usa aprendizado de máquina e algoritmos para determinar a probabilidade de resultados no futuro com base em dados históricos.
- Use-o como uma sandbox para testes. Conforme mencionado anteriormente, uma das melhores maneiras de mitigar o risco é testar um novo processo ou tamanho de amostra antes de aplicá-lo em toda a organização. SolveXia permite testar métodos e monitorar e analisar resultados antes de levar o projeto adiante.
- Alertá-lo se alguma medida de risco for violada, como uma métrica crucial abaixo de um valor específico.
- Aumente a conformidade com trilhas de auditoria
- Reduza os erros do processo manual automatizando-os, permitindo que a equipe se concentre nas tarefas que são importantes para o negócio, reduza os riscos e melhore o desempenho do negócio.
- Reduza a dependência crítica do homem, para que, se alguém sair de férias ou ficar doente, o trabalho continue perfeitamente sem ele.
Como iniciar a mitigação de riscos
A coisa mais importante que você pode fazer quando se trata de mitigação de riscos é iniciar o processo! Simplificando, você precisa elaborar um plano. Para um plano adequado de mitigação de riscos, você deve incluir:
- Uma lista de riscos
- Avalie a probabilidade e o impacto potencial de cada risco ocorrido
- Avalie os processos e controles atuais
- Elabore um plano de ação
Use tendências para informar a ação
De empresas de todo o mundo, é possível obter insights profundos de tendências e padrões. Aqui está o que os especialistas descobriram quando se trata de mitigação de riscos:
- Muitas empresas escolhem o caminho da “ignorância é uma bênção” e preferem não se concentrar no risco de compliance
- A maioria das organizações não sabe onde residem seus pontos fortes e fracos
- Muito tempo está sendo gasto em recursos e programas que são ineficazes no controle de riscos
- A administração muitas vezes deseja fazer comparações e relatórios, mas isso não está acontecendo
Como avaliar o risco
Um plano de mitigação de risco envolve a avaliação do risco. Veja como você pode avaliar adequadamente o risco para poder implementar a estratégia apropriada de mitigação de risco:
Identificação: Primeiro, é necessário identificar os tipos de riscos inerentes a um projeto ou plano. Esta é a única maneira de saber se o risco pode ser evitado. Existem riscos internos e externos. A melhor maneira de gerenciar riscos internos é estabelecer procedimentos padronizados (e usar software de automação para ajudar a viabilizar tais processos). Os riscos externos incluem situações que estão fora do controle do negócio, como desastres naturais. Estes não são evitáveis nem desejáveis.
Avaliação impactante: Nesta etapa, você determina a probabilidade. Você deve atribuir uma probabilidade para entender a probabilidade de cada risco ocorrer. Ao mesmo tempo, você precisa avaliar a profundidade das consequências para o seu negócio, caso a ameaça realmente se concretize.
Estratégias: Com base na avaliação de impacto, você pode priorizar quais riscos são mais importantes para focar. Depois, você pode decidir qual estratégia de mitigação de risco pode ser aplicada. Para riscos com menor probabilidade de ocorrência, é útil monitorá-los, mas não vale a pena concentrar todo o seu tempo e energia em eventos de baixa probabilidade.
5 Principais Estratégias de Mitigação de Riscos
Como processo, a estratégia de mitigação de riscos de uma empresa varia de acordo com a situação em questão e o tipo de negócio. As metas de negócios também desempenham um papel na determinação de qual estratégia empregar em um determinado momento. Existem cinco estratégias principais para mitigação de risco, que incluem:
1. Aceite: É quando você entende que o risco existe e decide propositalmente que irá aceitá-lo, sem fazer nenhum esforço específico para tentar controlá-lo. Esta decisão virá de cima, pois exigirá que um líder do projeto esteja presente para aceitar o risco (conhecendo as possíveis consequências). A aceitação do risco é uma estratégia mesmo que você não precise fazer nada em relação aos efeitos do risco. A escolha de aceitar o risco acontece quando a seguinte condição é atendida: O impacto ou probabilidade do risco é menos dispendioso do que escolher uma estratégia alternativa de mitigação de risco.
2. Evite: euSe você puder fazer isso, evitar totalmente o risco é a melhor maneira de prevenir efeitos adversos. Requer que você faça um ajuste ou altere um plano para prevenir a causa do risco. Freqüentemente, evitar riscos tende a ser a mais cara de todas as estratégias. Mas, se o risco for suficientemente grande ou suficientemente perigoso, pode revelar-se um caminho que vale a pena e tem uma boa relação custo-eficácia (especialmente a longo prazo).
3. Controle: No caso de controlar o risco, você entende que o risco provavelmente ocorrerá, mas apresenta formas de reduzir seu impacto. O controle (ou limitação) de risco é a estratégia mais comum porque envolve uma mistura de evitação e aceitação. Requer esforço consciente e alocação de recursos. Por exemplo, o controlo dos riscos pode assumir a forma de recolha de dados ou da utilização de sistemas e alertas de alerta precoce. Isso fornece assistência para identificar melhor, mitigar e enfrentar o risco. A este respeito, as empresas planeiam formas de minimizar quaisquer resultados prejudiciais através da tomada de medidas.
4. Transferência: Transferência de risco é o que acontece quando você tem seguro. É a reatribuição da responsabilidade organizacional, desviando o risco para outra parte interessada para lidar com ele. Soluções de software automatizadas também podem servir como uma espécie de seguro. Por exemplo, a SolveXia possui trilhas de auditoria e segurança de nível bancário que ajudam a aliviar os riscos de conformidade e de segurança de dados. Deixando essas tarefas para terceiros especializados, sua empresa pode se concentrar em suas especializações, em vez de se preocupar com riscos.
5. Monitore: Com riscos de baixa probabilidade, a estratégia de monitoramento é a melhor escolha. Requer que você observe o ambiente em busca de quaisquer alterações que possam afetar as consequências de um risco. Em organizações mais pequenas, a monitorização dos riscos pode ser feita manualmente. No entanto, para qualquer tamanho de organização, é melhor empregar tecnologia para ajudar a monitorar os riscos. Com ferramentas de automação de dados, você pode monitorar melhor os riscos, pois as informações são atualizadas automaticamente em tempo real, alertas podem ser configurados e você pode agendar relatórios que serão entregues automaticamente a pessoas específicas em um determinado momento.
Melhores práticas de mitigação de riscos e a importância dos dados e da automação
As melhores práticas de mitigação de riscos envolvem dados e automação. Isso ocorre porque os dados e as ferramentas de automação desempenham um papel muito significativo na melhoria contínua dos processos e na capacidade de realizar processos de negócios com precisão. SolveXia fornece à sua equipe uma solução automatizada para tarefas monótonas e com muitos dados que estão sujeitas a erros humanos. Erros humanos, gargalos e atrasos representam vários riscos para o funcionamento interno de uma organização. Mas, com uma solução de automação, você pode reduzir significativamente os riscos e manter um melhor controle do que acontece dentro da sua organização.
As empresas que empregam com sucesso estratégias de mitigação de riscos fazem o seguinte:
- Envolver as partes interessadas: Para elaborar planos de mitigação de riscos, é importante envolver as partes interessadas. As partes interessadas incluem gestores, clientes, acionistas e funcionários, por exemplo. Esses indivíduos desempenham um papel significativo no que acontece com a sua organização e também podem fornecer informações sobre como determinados riscos podem afetá-los. Isso ajudará a informar qual estratégia de mitigação de risco você escolhe empregar.
- Cultura de risco: A criação de uma cultura de risco envolve uma liderança forte. A cultura de risco são as crenças e atitudes que um grupo de pessoas mantém em relação ao risco. Se a gestão apoiar uma cultura empresarial que priorize a conformidade e estabeleça o tom de que a consciência dos riscos é essencial, então todos os membros de uma organização seguirão o exemplo.
- Comunicação: O risco não é específico de um departamento porque as organizações funcionam como órgãos – muitos sistemas se unem para transformar uma entrada em uma saída. É por isso que é tão necessário comunicar os riscos num negócio para que cada parte interessada conheça a sua responsabilidade em relação ao plano de mitigação de riscos.
- Políticas de gestão de risco: Se ainda não o fez, certifique-se de colocar suas políticas de mitigação de risco em um documento que esteja em conformidade. possível a todas as partes interessadas. Defina claramente os riscos e o plano de resposta para que ninguém possa alegar que não sabia o que fazer caso um determinado evento acontecesse.
- Monitoramento contínuo: O risco não desaparece simplesmente mesmo se você resolver um tipo de risco. Para poder controlar os riscos, você terá que monitorar as ameaças continuamente e enfrentá-las.
O resultado final
A única coisa que é 100% certa quando se trata da incerteza que envolve os riscos é que eles realmente existem. É por isso que é essencial ter uma estratégia de mitigação de riscos pronta para ser aplicada em sua organização. Você pode usar ferramentas de automação como o SolveXia para aproveitar dados históricos e ajudá-lo a se preparar melhor para eventos futuros (graças às análises). A mitigação de riscos também precisará de um elemento humano.
Cabe à administração determinar como abordar os vários riscos de negócios. Ao fazer isso, é essencial pensar em todas as partes interessadas de um negócio, tanto internas quanto externas. Depois de identificar e avaliar a probabilidade de qualquer risco, você pode escolher o melhor plano para implementar com a ajuda de sua equipe e de ferramentas de automação como o SolveXia.
